商米推全新智能硬件产品 解决店老板的“守店难”题

  尿不湿和啤酒放一起最好卖，生鲜店下午6点普遍统一降价，餐饮店排队结账时间尽量不能超过30秒。这些不为人知的零售“冷知识”，在一家商用智能IoT企业的新品体验会上被集中提出。

  9月23日，上海商米科技集团股份有限公司(下称“商米”)在全球同步推出智能看店摄像机(IP Camera Store Sense，下称“IPC SS”)、商米AI识客摄像机(IP Camera Face Sense，下称“IPC FS”)，商米电子价签系统(ESL)，三款全新智能硬件产品。让中小型商家不但可以24H看店、锁定每一笔异常订单，并可以更加好把握顾客需求，帮他们构建客群画像，让店老板的生意变得更好管。

  商米基于长期的零售行业观察与调研，发现商户都会存在“守店难”问题。一者虽然基于安防要求，零售商铺均装有摄像头，但这类摄像设备仅用于记录店铺录像和进行不正常的情况的备查档案。二者即便市场上具备AI功能的摄像设备，其摄像档案也相对孤立，无法充分反映店铺动态 ，还有商家反映部分具备AI功能摄像头，容易重复统计人流，为商家数据统计带来困扰。

  商米指出，物联网时代，没有一个设备是孤立存在的。从全球首家安卓智能POS，到推出本次IPC系列，商米意在打通物联网时代设备之间的数据鸿沟，打造商业智能IoT生态。

  事实上，在店铺的日常运营记录中，积攒着海量含金量极高的运营信息。然而针对相对中小型的商户，如自行开发系统搜集、整合运营数据，需耗费极大的成本及资源，故小型商超、店铺，日常客户群体的市场调查与研究仍处于空白阶段。

  在此背景下，IPC系列新产品应运而生，满足各中小型商铺、商超、餐饮、酒店等场景下的远程收银审计、店铺流量监测、客户群体画像等需求。

  对于店老板们来说，监控摄像机也已成为了零售店铺的刚需。目前绝大多数店铺中安装的监控摄像机都只具有基础的被动监控功能，只能记录下店内情况。

  正是基于店老板们在“守店难”问题上的需求，本次商米推出商米网络摄像机产品SS和FS。商米智能看店摄像机(IPC SS)主要起到安防、看店、收银防损的功能，堪称“商店里的智能主管”。除24小时日夜看店和通过APP远程看店外，商米还结合自己在支付方面的经验，赋予SS收银审计的功能，有效杜绝“飞单”的产生。

  本次新品体验会上，商米销售管理部总监葛萌介绍，在前期意向客户中，我们得知便利店的IT方、运营方都特别想了解客群画像和客流漏斗，相比以往便利店的会员管理系统在买单阶段才能知道客群的情况，现在通过商米提供的AI识客摄像机，能对那些路过没有进店的“潜在客”，进店的“兴趣客”，买单的“成交客”和复购的“忠诚客”进行很好的定位，门店可围绕精准定位展开对不同群体客流的更好营销。

  正是基于多数类似痛点，商米AI识客摄像机(IPC FS)内置高性能AI芯片，可主动识别进店顾客，判断其年龄、性别、新客户和老客户身份、会员身份等，绘出完善的消费者画像，助力商铺的精准营销。

  FS还可智能判断客流趋势，完成基于数据的客流、客群分析，辅助店老板进行经营决策。值得一提的是，商米生态平台中的各个产品，如SS和FS，其数据皆可相互连通，可打通营销数据与订单数据，产生多维度的立体运营数据库，满足商户的数字化运营需求。

  此外，商米还推出了商米电子价签系统(ESL)，为商户打通了中台和前台系统、提升整体供应链效率，同时是对商米数字化门店ECO的进一步完善。

  据商米透露，电子价签在各类生鲜店，每日晚间统计打折时尤为方便，可帮助商家快速实现商品的价格更新，极大提升门店效率。

  人工智能不断渗透到各行各业中，商米作为全球智能商用硬件创新的物联网科技公司，从智能商用硬件、商米操作系统、商米云、商米应用市场，再到商业应用软件，大范围的应用于餐饮、零售、供应链、税控、支付等商业场景。

  商米重视底层通用组件的开发，旨在与开发者共建商业软件生态。目前，商米基于Android深度定制的商米云OS上的应用市场已成为全世界最大的商业应用市场，其合作伙伴超过17000名，商业应用超过8000个。

  此外，本次推出的AI识客摄像机是商米与地平线合作推出的首款产品，双方表示将充分的发挥各自在商业和AI领域的经验和技术积累，推动AI在智慧商业领域的落地，共同打造开放赋能的人工智能智慧商业生态圈。目前，双方已就地平线即将推出的下一代旭日处理器上达成合作共识，助力开发者充分挖掘商业环境中的数据价值。

  商米表示，基于数字化门店解决方案，商米还将更深入地赋能新零售领域。商米指出，经统计需求发现，近年来众多新零售都对商用硬件及系统服务提出更加高的要求，如西贝莜面就希望客户买单排队时间不能超过30秒等，这也对我们提出了更高要求。未来，商米将助力新零售行业在AI时代的变革，重塑其商业生态。