【行业】沃尔玛完成新型RFID自助结账技术试点项目

  据报道，沃尔玛已完成了一项新型自助结账技术的试点项目。自2023年11月以来，沃尔玛总部在阿肯色州的超市一直在一家门店试验RFID技术，以验证顾客的购买行为，使顾客可以在不向本顿维尔门店的工作人员展示购物凭证的情况下离开。

  一位沃尔玛的负责的人介绍，在测试期间，顾客能够正常的使用自助服务台扫描购物车中的商品。一个蓝色标记会出现在机器旁边的地板上，引导顾客将购物车放在方格上。该机器包含一个装袋区域，周围的标识鼓励顾客“尝试我们的新型、更快速的结账服务”。

  一位发言人确认，沃尔玛将利用测试结果所搜集的数据来进行分析，了解RFID无感购物的真实的情况，并表示未来可能会进行更多创新性的测试。

  尽管试点门店的测试已结束，但无摩擦购物仍然是零售商正在探索的新趋势之一，这个需求可通过RFID技术实现。零售商希望可以更快地引导顾客穿过商店，例如在美国波士顿TD花园使用的EXO结账系统。

  大型连锁商超门店正在积极寻求使用RFID标记产品的方式，以期可以一次性扫描整个袋子、篮子或购物车，而不是单独扫描每个商品。同时，智能购物车的产品也被认为是未来零售场景可能使用的新型产品之一，它能让顾客的体验更加流畅，并协助商超进行增值销售。

  沃尔玛结束试点项目的消息对RFID行业来说具备极其重大意义，因为在部署RFID技术方面，沃尔玛一直是领导的人之一。沃尔玛是零售RFID行业技术创新的风向标和领先指标。

  沃尔玛自2022年9月2日起要求供应商在某些部门向商店提供的全部的产品上添加RFID标签，如今已经有许多品类使用RFID管理。

  这项要求中的拼配包括家居产品制造商，以及一些硬件产品（如五金和汽车产品），以及一些娱乐和玩具产品制造商。该要求是在商店对服装商品使用RFID技术之后为了扩展RFID应用而提出的。

  在2020年，沃尔玛开始在其商店部署UHF RFID技术，以跟踪服装商品的收货、展示和销售过程。无源UHF RFID标签与每件服装相关联并通过手持或固定读写器来对RFID标签进行快速识别，协助出入库的工作。

  2022年3月，沃尔玛提出，扩展新的商品使用内嵌具备RFID功能的标签后才能允许在沃尔玛门店上架。其扩展的领域包括：消费电子科技类产品（比如电视、XBOX）、无线设备（如手机、平板电脑、配件）、厨房与餐饮、家居家饰、浴缸和淋浴、存储和组织、汽车电子、玩具等品类。

  在2023年4月，沃尔玛提出，计划到2026财年末，约65%的门店将实现自动化服务，约55%的履约中心将采用自动化设施，单位平均成本提高约20%。

  在2023年12月，沃尔玛开始测试出门即结账功能，为其三个月，现在已完成了测试。测试根据结果得出，RFID可以帮助零售商确保每家商店的库存水平适当，并因此保证及时补货。

  沃尔玛的测试人员指出，在确认商品是否在商店中以及改善在线订单履行方面，他们看到了“显著的成果”。